お知らせ
2025.07.17人材開発支援助成金研修活用のご案内
組織力向上研修Ⅱ
実施期間 2025年8月～2027年10月
研修時間 1.5時間×14回 計21時間
研修費用 161,000円（税別）
研修の目的
競争激化の時代、環境とニーズに対応し、利用者様に安心・信頼していただけるスタッフの育成を図り、スキルを磨き相手に伝わる実践トレーニングを重ねて対応技術の向上と徹底した組織内共有意識で組織力を高める。
第１回 組織に必要とされる人財とは
第２回 技術力向上研修
第３回 組織力強化研修
第４回 対話力強化研修①
第５回 対話力強化研修②
第６回 傾聴力強化研修①
第７回 傾聴力強化研修②
第８回 コミュニケーションスキル向上研修
第９回 クレーム対応研修
第10回 実践活用研修
第11回 数字によるPDCAサイクルの活用と実践①
第12回 数字によるPDCAサイクルの活用と実践②
第13回 情報収集の仕方と組織内共有意識の徹底①
第14回 情報収集の仕方と組織内共有意識の徹底②