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スタッフブログ

2024.01.23整理整頓

2024.01.23整理整頓

1月もあっという間に後半戦です。 年末に片づけたはずの会社の机は書類で狭くなっています。 みなさんはどのように片づけていますか? 片付けが苦手な私はとにかく、あるべき場所へしまうことをやっていきたいです。 保存用にファイリングする書類なので、すぐにやらなければいけないのですが、業務に追われて気が付くとたまっています。 その都度片づける習慣をつけなければ大切な書類も埋もれてしまいます。 事務所内での作業は計画性が大切だと思っています。 1日の段取りは、優先順位を見極めながら日程が近いものから、一つずつ丁寧に完了させていきます。 1日の業務が終わったころファイリングの作業をするのですが、それがうっかり忘れがち、まだ大丈夫と思うとあっという間にたまっていきます。 今年はきちんと整理整頓をこころがけて業務にがんばろうと思います。 家も会社もきれいな環境をめざします!できるだけ。。。(A) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー 栃木県 管理者研修なら 有限会社エファへ~

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2023.05.24赤ダニに注意

2023.05.24赤ダニに注意

最近、換気のため会社の窓を開けていたら赤くて小さい虫が入ってきました。 一度気になるとあちらこちらで見かけて、すごく目につきます。 調べてみますとどうも一年の中でも4月5月頃がピークで発生するそうです。 特に建物やコンクリートなどの割れ目や隙間に産卵をするそうでそこから生まれた 物が壁をよじ登ってくるとのことでした。 以前、潰してしまった時に真っ赤な血液の様な色がついてしまいとてもビックリしました。 もし、刺された場合は激しいかゆみが1週間程度続き感染することもあるそうなので 赤ダニを見つけたら殺虫剤などを使って駆除をすことをお勧めします。 急に暑くなったり雨が降ると寒くなったりして体調も崩しがちな季節ですから 色々と注意しましょう。(K) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー  栃木県 新人研修なら 有限会社エファへ~

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2023.03.27「クレーム対応3」

2023.03.27「クレーム対応3」

我が家の近くのお蕎麦屋さんは評判の店である。県外ナンバーの車が並び、開店前に行列ができる。お蕎麦はもちろん美味しいが、「よろしかったら、どうぞ」と必ずサービスしてくれる大盛りの漬物もとっても美味しい。ランチとはいえ、接待にも喜ばれる。しかし、レジが鬼門だ。レジのお兄さん?が常にタメ口。 「領収書お願いします」に 「あ、領収書ね、名前は?」に思わず 「は??」(お友達でしたっけ?) せめて、「です」「ます」はつけてよ・・・・ お蕎麦の美味しさを最後のレジで汚すなんて・・・もったいない・・・・ ここはオバサンが一肌脱いで説教すべきか・・・訪れるたびに毎回思う。せっかく遠方からおいでになってくれたお客様が同じような思いをしたら、これは同郷の品格を揺るがすものになるだろう・・・ どうやら、当のご本人は2代目とのこと。以前より評判はよろしくなかったらしい。 誰からも注意もされず、放置されている状況。わかってはいるものの中々改善されない理由は・・・・さて・・・・。(M) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー  栃木県 管理者研修なら 有限会社エファへ~

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