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スタッフブログ

2022.06.27健康第一

2022.06.27健康第一

健康第一と考えるようになって数か月。糖質OFFの炊飯器を購入してみたり、適度な運動を毎日してみたり…。少しずつ効果が表れ始めるかと期待していた矢先、事件は起こった。 …腰を痛めてしまったのである。 もともとギックリ腰を何度もしているなど腰痛は日常茶飯事なのだが、コルセットを数日付けるなど予防や処置をすれば問題なく治っていた。 今回も同じだろうと余裕の対処をしたのだが、一週間経っても痛みは治まらず、悪化している。座っていることもつらい状態なので、休日に整形外科を訪れてみた。 レントゲンを撮り「背骨が歪んでいますね。毎日ストレッチしてください」 頭のどこかで「椎間板ヘルニアだったらどうしよう」と思っていたので先生の言葉に少し安心した。 その後、言われた通り毎日ストレッチを繰り返していたのだが、数日後さらに悪化。 痛み止めを飲んでいないと椅子に座っていることすら難しい状態となった。 再び同じ病院に行こうか、別の病院に行くか…。 ヘルニアを経験した知り合いによるとレントゲンでヘルニアかどうかはわからず、MRIを撮らないとわからないとのこと。 私の父も椎間板ヘルニア経験者なので大変さはよくわかっている。故に、椎間板ヘルニアと診断されてしまうのが怖い…。もう少し様子を見てからと思っていたのだが、痛み止めを飲みながら仕事をしているのは良くないと思い、先輩と上司からお勧めされた整形外科に行ってみることにした。さて、セカンドオピニオンでどのような診断がくだされるのか!! 休みの日に病院巡りはもう嫌だ…。健康な身体になりたい…。 (Y) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー  栃木県 新人研修なら 有限会社エファへ~

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2022.06.24クレーム対応1

2022.06.24クレーム対応1

クレームは増加の傾向にあり、研修先でもご要望が多い。なので常々、(この会社はどんなクレーム対応をしているのか・・・)には興味津々である。 クレーム対応から、その企業の誠実さを図るのは妥当なことだろう。 ・某乳製品メーカーの場合 牛乳パックが新しくなり、蓋が変わり、これが何とも老体には開けにくい。(ペットボトルも開けられなくなっているし・・・)就寝前にホットミルクを飲もうとしたのに、どうしても蓋が開けられず、諦めた翌日、早速悔しさをお客様サービスセンターに電話して訴えた。 プロの対応だった。こちらの怒りや悔しさに同情して謝り、 「よろしければ、開けやすくなるキャップカバーをお送りいたしましょうか?」と言う。 是非是非と依頼した翌日には謝罪の文章に同封されて届いた。実に開けやすい! こんなことなら、牛乳売り場に置いてもらえないかと思うほど。(経費がかかるだろうな) ま、一件落着。納得のいく対応でした。さすがです!(M) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー 栃木県 新人研修なら 有限会社エファへ~

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2022.06.23やりたいこと、やるべきこと

2022.06.23やりたいこと、やるべきこと

今、私の目下の課題であり目標は『歯の矯正』であります。 遡ること10年前、いや15年前にもなるでしょうか。 歯の治療にいつもの歯科へ行ったところ、 親知らずの抜歯と矯正を進められました。 この歳にして美しい歯並びを求めるということより、 更に昔に抜歯した奥歯のスペースにお隣さんが寄りかかり、 それが年月を経て新たな歯並びが形成された模様。 更には顎が小さいというのに親知らずは立派に育ち、 百害あって一利なしと言われてしまうだけに、 虫歯が進むと治療の際に砕けてしまうため、 早いとこ抜いた方がよいでしょう・・・と。 子どもにはきれいな歯並びが必須だと早々に治療したものの、 自分となるととにかく弱気でもう何十年と検討中であります。 あの時にやっていたら~ 今頃歯磨きも楽に快適な日々を送っていたことでしょう。 昨日、コロナ前に食事に行った以来の友人に会いました。 マスクを外したところ・・・彼女が矯正をしていました! あまりの痛さに上下一緒に進めるのは断念し、 今は上をお休みして下を矯正中とのこと。 骨がきしむ痛みというからどれほどのものなのか。 偉い!尊敬する!と心底思いました。 勝手ながら私が思うにこの歳にして矯正する人は、 お金があり美意識が高くそして健康志向の人。 なんと素晴らしいことでしょう。 やっていない私が言うのも何ですが、 やって損はなく輝かしい老後が約束されると思います。 ならばやりなさい・・と昨日も説得されました。 久しぶりにまた、やるかやらないかと始まりました。 いつか決断した暁には、ご報告したいと思います。(E) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー  栃木県 新人研修なら 有限会社エファへ~

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